LOQTASTORE

مرحباً بك!

سجل دخولك للاستمتاع بالمزايا

خصومات الجمعة البيضاء - تصل إلى 70%
LOQTA
0
0
الرئيسيةسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الشخصية

آخر تحديث: 25 يناير 2025سارية من: 1 فبراير 2025الإصدار: 2.5

بياناتك في أيدٍ أمينة

نستخدم أحدث تقنيات الحماية والتشفير

تشفير SSL

256-bit

PCI DSS

متوافق

ISO 27001

معتمد

خصوصية

محمية

ملخص السياسة

نجمع بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها. لا نبيع بياناتك أبداً. نشاركها فقط مع شركاء موثوقين لإتمام خدماتك. لديك حقوق كاملة للوصول والتصحيح والحذف. نحمي بياناتك بأعلى معايير الأمان.

نظرة سريعة على البيانات

أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات الهوية

الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، صورة الملف الشخصي

بيانات الاتصال

البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل

بيانات الدفع

طريقة الدفع المفضلة (لا نحتفظ ببيانات البطاقة)

بيانات المعاملات

تاريخ الطلبات، المنتجات المشتراة، المبالغ المدفوعة

البيانات التقنية

عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرف الجهاز

بيانات الاستخدام

الصفحات المزارة، المنتجات المعروضة، وقت التصفح

بيانات التسويق

تفضيلات التواصل، الاستجابة للعروض، المصدر الإعلاني

بيانات التواصل

الاستفسارات، الشكاوى، المراجعات والتقييمات

حقوقك في لمحة سريعة

تتمتع بحقوق واسعة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

حق الوصول

اطلع على بياناتك

حق التصحيح

صحح بياناتك

حق الحذف

احذف بياناتك

حق النقل

انقل بياناتك

حق الاعتراض

اعترض على المعالجة

حق التقيد

قيِّد المعالجة

المادة 1

مقدمة

مرحباً بك في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة LOQTA للتجارة الإلكترونية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.

التزامنا تجاهك

نؤمن بأن خصوصيتك حق أساسي وليست امتيازاً. نلتزم بالشفافية الكاملة في التعامل مع بياناتك ونمنحك التحكم الكامل في معلوماتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي نقدمها عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول وأي قنوات رقمية أخرى نديرها.

هذه السياسة تغطي:

  • أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
  • كيفية جمعنا لهذه البيانات
  • الأغراض التي نستخدم البيانات من أجلها
  • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
  • حالات مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
  • مدد الاحتفاظ بالبيانات وسياسات الحذف
  • إجراءات الأمان والحماية المتبعة
  • حقوقك فيما يتعلق ببياناتك وكيفية ممارستها
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
  • معلومات التواصل للاستفسارات والشكاوى
المادة 2

البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات تزودنا بها مباشرة

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام خدماتنا:

  • معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور
  • معلومات الملف الشخصي: صورة الملف، العنوان، تاريخ الميلاد، الجنس
  • معلومات الشراء والتوصيل: عنوان الشحن، عنوان الفواتير، تعليمات التوصيل
  • معلومات التواصل: الرسائل، الاستفسارات، الشكاوى، الملاحظات
  • محتوى المستخدم: المراجعات، التقييمات، الصور المرفقة في المراجعات
  • معلومات العروض الترويجية: إجابات الاستبيانات، المشاركة في المسابقات

2.2 بيانات نجمعها تلقائياً

عند زيارتك للمنصة، نجمع بعض المعلومات تلقائياً:

  • معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز
  • معلومات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي بناءً على عنوان IP
  • معلومات الاستخدام: الصفحات التي زرتها، وقت الزيارة، مدة التصفح، الرابط المرجعي
  • معلومات التفاعل: المنتجات التي شاهدتها، المنتجات المضافة للسلة، عمليات البحث
المادة 3

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات إليك
  • إدارة حسابك وتقديم خدمة العملاء والدعم الفني
  • إرسال إشعارات الطلبات وتحديثات الشحن والرسائل الإدارية
  • تحسين وتطوير منصتنا وخدماتنا وتجربة المستخدم
  • تخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات وفقاً لتفضيلاتك
  • إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (بموافقتك)
  • منع الاحتيال والأنشطة المشبوهة وضمان أمان المنصة
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
المادة 4

حقوقك وصلاحياتك

تتمتع بحقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية لدينا
  • حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تعديل أي بيانات غير دقيقة
  • حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية
  • حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى
  • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
  • حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

لديك أسئلة حول الخصوصية؟

فريقنا المختص بالخصوصية جاهز للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في ممارسة حقوقك

الشروط والأحكام

اططلع على شروط استخدام المنصة

سياسة الاسترجاع

تعرف على سياسة الإرجاع والاستبدال

الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية

جميع الحقوق محفوظة © 2026 LOQTA

الأقسام
الرئيسية
المنتجات
طلباتي